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新機能の一部をご紹介します。
この他にも、紹介しきれない程の新機能が搭載されております。
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自由な区分を最大100種類設定する事が出来ます。
■浴衣のサイズ、新聞の種類、アレルギー等、貴施設が必要な項目を自由に設定出来る為、いつも備考に入力していた内容を簡単に効率良く管理することで、お客様に合ったサービスを提供する事が出来ます。
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お客様の属性からだけではなく、ご利用になられた目的や企画、ご利用単価等、様々な条件からお客様情報を抽出することができます。
■DM発行等、ターゲットを絞った営業戦略を図ることができます。
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お客様情報・ご利用内容・お部屋割り等、予約データの全てが1画面で入力出来ます。
電話番号を入力するだけでお客様や業者の情報がわかるため、入力の手間を省く事ができスピーディーな予約登録を行う事が出来ます。
同時にリピータ様の判断や過去の利用内容も参照出来るため「いつもの料理」「いつもの飲み物」「いつものお部屋」等が瞬時に登録出来ます。
さらにCTI機能(オプション)を導入いただくと、かかってきた電話から自動で予約画面に電話番号が入力される為、電話を受けながらの直接予約登録、リピータ様の判断、過去の利用内容が参照出来ます。
■1画面で全てが把握出来るので、画面を切り替える必要が無く予約に関連する情報の見通しが良くなります。
■予約登録の9割を数字で入力できるので、入力が苦手な方でも簡単に予約が登録出来ます。
■多様化する旅館やリゾートホテルの予約を簡単に効率よく登録することができます。
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向こう約3ヶ月の入込み具合を見るカレンダー台帳。
G.Wや年末年始等月をまたがる連休の入込み具合が把握出来るようにカレンダーを繋げて表示しています。
日付を指定すると、その日の予約状況・タイプ・宿泊部屋・宴会場の空室状況・適用可能な企画がすぐに分ります。
■5種類の台帳で空室が瞬時に把握できるので、お客様からの問合せをお待たせ致しません。
■予約台帳の完全電子化が出来ます。
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契約タイプと異なるタイプでお部屋を抑えても、契約タイプでの予約として管理する事が出来ます。
また、日毎に契約タイプや契約数を変更する事が出来ます。
■エージェントとの多様な取引に対応する事が出来ます。
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検索ワードを入力すると、予約名・タイプ・住所等の様々な項目から検索する事が出来ます。
予約名の1部分からでも検索が可能な「ワイルドカード検索」に対応しています。
■様々な項目から1回の検索でデータを見つける事が出来る為、何回も検索条件を直し検索をする必要が無く、スピーディーかつ正確な業務を行う事が出来ます。
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1画面で伝票登録・伝票の分割・精算が簡単に出来ます。
■朝の忙しい時間帯での急な伝票の分割や細かい精算も、1画面で行う事が出来る為、少ない操作でスピーディーに対応する事ができ、お客様をお待たせする事がありません。
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標準で4パターンの請求領収書をご用意してあります。この中からお客様に合ったレイアウトをご使用ください。
企画(パック)の請求領収書は、企画名でも内訳でも印刷出来ます。
■ご利用していただいた証のひとつである請求領収書の種類を貴施設で選択していただけます。
■もちろんカスタマイズでも作成する事が出来ます。
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お客様管理
