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高速バス | 高速バスのご利用方法


ご利用の時間・乗降場所を決める

各路線のページからご乗車される時間・運賃・乗降場所をお決め下さい。

乗車券を予約する

ご予約には次の方法がございます。ご都合の良い方法をお選び下さい。

●パソコン・スマートフォンから
パソコン・スマートフォンから

路線により予約サイトが違います。ご確認をお願い致します。

新宿線・名古屋線・立川線
  →ハイウェイバスドットコム www.highwaybus.com(インターネット)
  →ハイウェイバスドットコム www.highwaybus.com/i(携帯)
長野線・大阪線・横浜線
  → 発車オ〜ライネット www.j-bus.co.jp
甲府線
  → 高速バスネット www.kousokubus.net/BusRsv/


●お電話にて
最寄りの予約センターへお電話をお願い致します。
各予約センターの電話番号、営業時間は各路線のページからご確認ください。

ご予約される際は下記事項をお聞きしますが、個人情報となる電話番号・お名前については
高速バスに係るサービス提供のみに利用させて頂きます。


1. 行き先(路線)
2. ご乗車日
3. ご希望の便(時間)
4. 乗車される区間(乗車停留所、降車停留所)
5. 人数(大人、子供)、性別(男性・女性)
6. お客様の電話番号とお名前(運休が発生した場合などご連絡できるお電話番号)

●コンビニにて(直接購入)
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、ミニストップの端末で直接ご予約、ご購入いただけます。(6:00〜23:00)

●窓口にて
各運行会社のバスセンター、発券所等で直接ご予約。
(営業時間は各路線ページにてご確認下さい)

窓口にて

乗車券を購入する

乗車券の購入には次の方法がございます。ご都合の良い方法をお選び下さい。

●インターネットにて(オンラインクレジット決済)
決済には2種類の方法があります。ご都合の良い方法をお選び下さい。
●WEB乗車券   お客様ご自身でプリンタにて印刷してください
●ケータイ乗車券  乗車時にスマートフォンの画面を乗務員にお見せ下さい

●コンビニにて
各コンビニにて予約の際、コンビニ発券を選択すればコンビニにてご購入いただけます。
*予約後に発行する「支払コード」、「コンビニ予約番号」が必要となります。
*セブンイレブンは13桁の払込番号をレジ係員にお伝え下さい。

●運行会社窓口にて
運行会社のバスセンターなどの窓口で、予約の際にお知らせいただいた電話番号をお伝え下さい。
*回数券は、窓口のみで販売しております。

●大手旅行会社にて
発券手数料がかかりますのでご了承下さい。
*なお、回数券でご利用いただく事はできません。

●バス車内にて
お乗りの際にバス車内にて乗務員にお電話番号とお名前をお伝えいただき、片道運賃をお支払下さい。
*一部路線では2枚回数券の取扱いがございます。


検札・乗車

・お乗りの際に乗車券を拝見します。
 乗車券は降車時に回収致しますので大切に保管して下さい。
 *路線によってはお降りの際に乗車券を紛失されると再度運賃を収受致します。大切に保管をお願い致します。

乗車券を拝見

・大きなお荷物はトランクをご利用下さい。お荷物には制限がございます。
 詳しくは「よくあるご質問」にてご確認下さい。

お荷物はトランク

・バスには段差がございます。お気をつけてご乗車して下さい。

お気をつけてご乗車

バスに乗車したら

・座席は指定制となっております。
 乗車券に記載された座席番号と荷物棚に掲示してある番号をご確認の上、
 指定されたお座席にお座り下さい。

座席番号

・道路交通法にてバス車内においてもシートベルトの着用が義務づけられております。
 お客様の安全確保のため、ご理解・ご協力をお願い致します。

座席番号

・車内は禁煙となっております。

・携帯電話のご利用は他のお客様のご迷惑にならないようお願い致します。

車内設備

車内には次の設備をご用意しております。
*一部車両には設置していない設備もございます。

リクライニングシート

快適にお過ごしいただけるよう全席リクライニングシートとなっております。ご利用の際には後ろのお客様にお声掛けをお願い致します。

女性専用席

一部の路線では、女性のお客様が安心してご利用いただけるよう女性専用席をご用意しております。

一人だけシート

一部路線では、お隣のお客様にご遠慮する事のないよう、2席を一人でご利用いただける一人だけシートをご用意しております。
*座席運賃が必要となります。また、続行便にはご用意しておりません

フリーワイファイ

車内でインターネットがご利用いただけるFreeWi-Fiをご用意しております。

専用コンセント

各シートには専用コンセントをご用意しております。携帯電話の充電切れの心配がありません。

ひざ掛け

ひざ掛けを1AB席にご用意しております。快適におくつろぎ下さい。
*枚数には限りがございます。また、続行便にはご用意していない場合がございます。

車内トイレ

全車両、車内トイレを設置しております。移動時間も安心です。
*続行便には車内トイレの設置がない車両が運行する場合がございます。ご了承下さい。

パウダールーム

一部車両にはパウダールームを設置しております。広々としたスペースはお化粧直し、お着替えに最適です。



降車

・車内放送にて降車バス停の案内がありましたら、降車ボタンを押してお知らせ下さい。

降車ボタン

・お降りの際は、バスが完全に停車してからお席の移動をお願いします。
・お降りの際、乗車券を乗務員にお渡し下さい。
 ケータイ乗車券の方は降車時にも画面を拝見させて頂きます。
 画面のご準備をお願い致します。
・トランクにお荷物を預けてある方は、お荷物の取違いに十分ご注意下さい。
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