全路線、乗車希望日の１ヶ月前からとなっております。




電話でのご予約

電話口にて係員に必要事項をお伝えください。
＊ご予約後はなるべく早めに乗車券をお買い求めください。
＊年末年始、連休前等は電話が繋がりにくい場合がございます。予めご了承願います。

窓口でのご予約・ご購入

各運行会社のバスセンター、発券所にてご予約、乗車券のご購入を承っております。
＜窓口で発売する乗車券＞

	新宿線	名古屋線	長野線	大阪線	横浜線	立川線	甲府線
片道乗車券	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
往復乗車券			〇	〇			〇
回数乗車券	〇	〇	〇	〇		〇

インターネットでのご予約・ご購入

●ハイウェイバスドットコム　http://www.highwaybus.com/
　ご利用いただける路線・・・新宿線、飯田・名古屋線、伊那箕輪・名古屋線、立川線

＜取り扱い乗車券＞

	新宿線	飯田・ 名古屋線	伊那箕輪・ 名古屋線	立川線
片道乗車券	〇	〇	〇	〇
WEB回数券	〇			〇

＊各種乗車券の決済方法等についてはハイウェイバスドットコムにてご確認ください。

●発車オーライネット　http://www.j-bus.co.jp/
　ご利用いただける路線・・・長野線、大阪線、横浜線、甲府線

＜取り扱い乗車券＞

	長野線	大阪線	横浜線	甲府線
片道乗車券	〇	〇	〇	〇
往復乗車券	〇	〇		〇

＊各種乗車券の決済方法等については発車オーライネットにてご確認ください。

コンビニでのご予約・ご購入

お近くのコンビニで乗車券を購入いただけます。

＜コンビニで購入できる乗車券＞

	新宿線	飯田・ 名古屋線	伊那箕輪 名古屋線	長野線	大阪線	横浜線	立川線	甲府線
片道乗車券	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
往復乗車券				〇	〇			〇

＊予約の方法（ハイウェイバスドットコム・発車オーライネット）とコンビニ（ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン）により設置端末、決済方法が違います。詳しくは各予約サイトにてご確認ください。

旅行代理店でのご予約・ご購入

ＪＴＢ、日本旅行などの旅行代理店でご購入いただけます。

＜旅行代理店で購入できる乗車券＞

	新宿線	飯田・ 名古屋線	伊那箕輪 名古屋線	長野線	大阪線	横浜線	立川線	甲府線
片道乗車券	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇	〇
往復乗車券				〇	〇			〇

●乗車券の変更
一部の乗車券を除き、始発地出発前の便であれば１回に限り窓口にて変更を行う事ができます。
＊お電話での変更はできません。
＊２回目以降の変更はできません。払い戻しのうえ、再度ご購入となります。
＊インターネット乗車券の変更については、各予約サイトにてご確認ください。

●乗車券の払い戻し
乗車券の払い戻しは、お客様が予約された当該便の始発地出発前であれば払い戻しいたします。
＊乗車券の払い戻しには、所定の手数料（１００円）を申し受けます。
＊自然災害・道路状況、その他やむを得ない事由による遅延の場合、払い戻しはいたしません。ご了承ください。
＊予約された当該便が運休の場合は、手数料なしで払い戻しいたします。乗車券を持参の上、窓口へお越しください。
＊インターネット乗車券の払い戻しについては、各予約サイトにてご確認ください。

＊乗車券に記載された出発時刻を過ぎると、乗車券は無効となります。この場合、変更または払い戻しは出来ませんので予めご了承ください。




●乗車券を紛失した場合やお忘れになった場合
乗車券を紛失された場合は申し訳ありませんが再度購入となります。お忘れになった場合も同様です。再購入の際、「再収受証明書」を発行いたします。後日、乗車券が見つかった場合、乗車券と証明書をお持ちいただければ払い戻しいたします。

●障害者の割引制度

対象者	必要なお手帳	運賃の割引	付添い人
身体障害の方	身体障害者手帳	・普通運賃の半額 （10円未満は切り上げ） ・小児は小児運賃の半額 （10円未満は切り上げ） ・往復、回数券の設定はなし	第1種手帳の場合、介護人1名割引あり。小児は等級に関係なく介護人も半額
知的障害の方	療育手帳 ＊愛の手帳、愛護手帳を含む		第1種（Ａ・重度）の手帳の場合、付添人1名割引あり
精神障害の方	---	割引はありません	---

＊当社運行便に限り、手帳の代わりにミライロIDを提示いただく事もできます。

１．乗車券の種類
２．乗車券の予約・発売開始日
３．乗車券のご予約・ご購入
４．乗車券の変更・払い戻しについて
５．その他乗車券について