平素は信南交通をご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の感染予防・まん延防止対策として、当社バスにおける対応状況を以下のとおりご案内いたします。
皆さまが安心してご乗車いただけますよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。

●乗合バス・高速バス・貸切バス共通の対策
【乗務員・窓口担当社員などのマスク着用】
お客様に安心してご利用いただくため、乗務員や窓口担当社員など接客に携わる社員にマスクの着用を義務付けております。


【車内の消毒・除菌の実施】
ひじかけ、手すり、テーブル、トイレのドアノブなど（一部貸切バスまたは高速バスのみ）、お客様が手を触れる箇所を消毒しております。
休憩時も時間がある場合、できる限り実施いたします。
また、一運行毎清掃の際に消毒作業を実施しています。
　　 　

【ひざ掛けの提供中止】
貸切バス及び高速バスの車内にてひざ掛けの貸出サービスを行っておりましたが、現在中止させていただいております。

【手指消毒剤の配備】
発券窓口やバス車両にお客様向けの手指消毒剤を配備しております。


【健康管理】
乗務員は出勤時検温を実施し、点呼時の健康状態確認を徹底しております。
発熱及び健康障害の恐れがある乗務員は乗務見合わせを実施しております。
また事務職員においても検温を実施し、発熱及び健康障害の恐れがある場合は勤務停止としております。
　

【ハイブリッド触媒加工の施工】
高速バス全車両及び中型を除く貸切バス全車両に「ハイブリッド触媒（しょくばい）加工」を実施しています。
耳慣れないお客様も多いかと思いますが、特殊な抗菌作用のある薬液をバス車内に噴霧加工し、抗菌作用を持続させます。
手すり・座席シート・壁面・扉など車内全般に、抗ウイルス・抗菌効果のあるコーティング剤を噴霧加工しています。

※ラーフエイドのホームページへ

【車内換気の実施】
運行時はエアコンを外気導入にして車内換気をしております。
高速バス、貸切バスの一部ですが、空気清浄機（プラズマクラスター）を搭載しております。
また乗務員が適宜に窓を空け車内の換気を実施しています。


【当社高速バスにおける換気機能テスト】

●高速バスの対策
【除菌シートのサービス】
高速バスご利用のお客様には除菌シート（おしぼり）をサービスさせて頂いております。
お座席の気になる箇所へお使い下さい。ノンアルコールで除菌性能もテスト済みです。
バス乗降口より上がったところにございますのでご自由にお持ちください。
　

【発券窓口・車内でのマスク販売】
マスクをお持ちでないお客様向けに発券窓口及び車内にてマスクの販売をしております。
必要な方は窓口担当または乗務員へお申し出ください。


●貸切バスの対策
【接客時の手袋使用】
お客様に安心してご利用いただくため、乗務員はマスクの他必要に応じて乗降・接客・荷物の積み下ろし時等に手袋を使用いたします。
またフェイスシールドも同様に使用させていただく場合がございます。


【ガイドの案内・サービスについて】
感染防止・衛生対策のため当面の間、車内案内はガイド席に座って実施させていただきます。
またお茶のサービスも当面の間停止させていただきます。
３密防止のためお座席近くでのご案内・サービスは中止しております。


【車内装備品の一部提供中止】
貸切バスではひざ掛けの貸出中止のほか、エチケット袋、安全リーフレット、プラスチックコップ、飲料水の提供を中止させていただきます。
エチケット袋が必要な方はバス乗降口より上がったところにございますのでご自由にお持ちください。
プラスチックコップがご入用のお客様はお申し出くださいませ。


【サロン席・カラオケのご利用について】
ご利用については緩和措置ですので全面解禁ではございません。
以下の点にご留意くださいませ。
・飲食時の会話の際にもマスク着用をお願いします。
・マスク着用においても大声での会話をお控え下さい。
・カラオケの際にはマスクを着用いただき、周りの人との距離を確保願います。
・窓を開けて換気しながら歌う、風下側や排気口の近くで歌うなど、感染リスクをできるだけ下げるようにお願い致します。
　

【貸切バスのコロナウイルス除菌対策】

●お客様へのお願い
ご利用のお客様におかれましても、マスク着用や咳エチケット等の感染予防のご協力をお願い致します。
またバス車内での食事はお控えいただき、ごみは各自お持ち帰りください。
発熱のある方のご乗車はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

お客様に安心してご利用いただける環境づくりを進めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※日本バス協会　新型コロナウイルス感染予防対策特設ページへ